হুপু ক্লিন এনার্জি গ্রুপ টেকনোলজি সার্ভিসেস কোং, লিমিটেড

180+
180+ পরিষেবা দল
8000+
8000 এরও বেশি সাইটের জন্য পরিষেবা সরবরাহ করা
30+
30+অফিস এবং যন্ত্রাংশ গুদাম বিশ্বব্যাপী
সুবিধা এবং হাইলাইটস

সংস্থার কৌশলগত পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, আমরা সরঞ্জাম, পরিচালনা ব্যবস্থা এবং সম্পর্কিত মূল অংশগুলি রক্ষণাবেক্ষণ এবং ডিবাগিং পরিষেবাদি সরবরাহের জন্য রক্ষণাবেক্ষণ পরিদর্শন, প্রযুক্তিগত ডিবাগিং এবং অন্যান্য পেশাদারদের সাথে একটি পেশাদার পরিষেবা দল স্থাপন করেছি। একই সময়ে, আমরা ইঞ্জিনিয়ার এবং গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রশিক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করতে একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিশেষজ্ঞ গোষ্ঠী স্থাপন করেছি। বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবার সময়োপযোগীতা এবং সন্তুষ্টির গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য, আমরা বিশ্বব্যাপী 30 টিরও বেশি অফিস এবং যন্ত্রাংশ গুদাম স্থাপন করেছি একটি পেশাদার তথ্য পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি, একটি মাল্টি-চ্যানেল গ্রাহক মেরামত চ্যানেল প্রতিষ্ঠা করেছি এবং অফিসগুলি থেকে একটি শ্রেণিবদ্ধ পরিষেবা মোড তৈরি করেছি, এবং অঞ্চলগুলিতে সদর দফতরে।
গ্রাহকদের আরও ভাল এবং দ্রুত পরিবেশন করার জন্য, পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণের সরঞ্জামগুলি, সাইটে পরিষেবা যানবাহন, কম্পিউটার এবং মোবাইল ফোনগুলি পরিষেবার জন্য প্রয়োজন, এবং সাইটে পরিষেবা সরঞ্জাম এবং সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলি পরিষেবা কর্মীদের জন্য সজ্জিত। আমরা বেশিরভাগ অংশের রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে সদর দফতরে একটি রক্ষণাবেক্ষণ পরীক্ষার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি, রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কারখানায় মূল অংশগুলি ফিরিয়ে দেওয়ার চক্রকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে; আমরা একটি থিওরি ট্রেনিং রুম, ব্যবহারিক অপারেশন রুম, বালির টেবিল বিক্ষোভের ঘর এবং মডেল রুম সহ একটি প্রশিক্ষণ বেস প্রতিষ্ঠা করেছি।

গ্রাহকদের আরও ভাল পরিবেশন করার জন্য, গ্রাহকদের সাথে আরও সুবিধামত, দ্রুত এবং কার্যকরভাবে তথ্য বিনিময় করতে এবং রিয়েল-টাইমে পরিষেবার পুরো প্রক্রিয়াটি নিয়ন্ত্রণ করতে, আমরা একটি সিআরএম সিস্টেম, রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, কল সেন্টার সিস্টেম, বিগ ডেটা সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম এবং সরঞ্জাম সুপারভিশন সিস্টেমকে সংহত করে একটি পরিষেবা তথ্য পরিচালন প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠা করেছি।
গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নতি অব্যাহত রাখে

পরিষেবা ধারণা


কাজের স্টাইল: সমবায়, দক্ষ, ব্যবহারিক এবং দায়বদ্ধ।
পরিষেবার উদ্দেশ্য: সরঞ্জামগুলির নিরাপদ এবং দক্ষ অপারেশন নিশ্চিত করুন।
পরিষেবা ধারণা: "আর কোনও পরিষেবা নেই" এর জন্য পরিবেশন করুন
1। পণ্যের গুণমান প্রচার করুন।
2। দক্ষ পরিষেবা অনুশীলন।
3। গ্রাহকদের স্ব-পরিষেবা ক্ষমতা উন্নত করুন।